Возврат товара регулируется действующим законодательством РФ ( Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей").
В отношении товаров, имеющих заводской брак, следуем строго закону (обмен, возврат и гарантийные сроки). В случае если недостатки/брак товара получены вследствие неправильного ухода за вещью, Вымпел & Метеор не несёт ответственности. Пожалуйста, ухаживайте правильно за нашими футболками и толстовками и они долго будут радовать вас своим видом.
Если же вы просто передумали с покупкой, то мы руководствуемся статьей 26.1 закона. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.